2005年市外来投资服务中心将继续深入贯彻党的十六届四中全会和焦作市委八届七次全会精神，紧紧围绕职能定位和市委、市政府提出的工作要求，继续创新工作运行机制和工作方式，不断拓宽服务领域，努力为外来投资者提供更优质、更周到的服务，努力促进优化我市经济发展环境。

（一）、夯实工作基础，优化服务平台

一是依据《行政许可法》，结合焦作市最新政策和发展变化的实际，拟于上半年重新修订《焦作投资指南》。

二是继续办好《外来投资服务信息》，不断增添新栏目，丰富信息内容，提高信息时效性和质量。

三是搞好中心网站建设和维护，及时充实和更新内容，实现网上咨询、公示和投诉，有效发挥网络作用。

四是加强与有关部门及中介机构的沟通和联系，健全和充实基础资料数据库，重点是招商引资项目库和我市外来投资企业基本情况。

五是定期就外来投资企业普遍关心的热点问题开展专题调研，及时向市政府提出意见和建议，进一步明确外来投资服务中心的工作重点。

（二）、创新服务机制，提高服务水平

一是不断完善项目许可联审会议的工作机制，提高工作效率，并完善《外来投资项目代理办法》，确保工作运行的简捷和规范。

二是对市重点企业和重点项目实行专人负责服务制，主动了解和及时帮助排解企业在发展中遇到的问题，并通过走访、座谈、电话回访等多种形式与企业建立经常性联系。

三是主动接受、参与并督察来焦投资企业投诉案件处理，维护外来投资企业的正当权益。

（三）、拓展服务领域，延伸服务链条

一是拟于9月份组织举行外来投资企业运动会或联谊活动，丰富外来投资企业员工的业余生活，促进企业之间的交流、沟通和合作。

二是积极参与政府组织的各类投资贸易洽谈会，以便及时主动地提供相关服务。

三是主动和相关部门结合，为外来投资者提供企业管理、年检等服务。

四是加强与各县（市）区的联系，及时推广好的做法，形成上下贯通为外来投资企业进行服务的合力。