近年来，我市在招商引资方面，不断加大工作力度，相继推出新举措，以商招商，以情招商，小分队招商，委托招商，取得了很大成效。随着大批外商企业入驻焦作，如何让外商企业在引进来以后，留得住、发展好就显的优为重要。
近日，我们外来投资服务中心对如何提高服务外来投资企业水平进行了专顶调研。
从整体情况看，我市经济发展环境较好，特别是开展效能革命以来，我们服务质量和办事效率有了很大程度的提高，得到了企业和群众的充分肯定。如焦作范庄汇志公司与外商达成合作协议并着手实施。为坚定外商投资信心和推进整个项目的实施进度，我中心依据中心承诺和特事特办的要求，与工商局、商务局进行协商，在不违反法律法规的前提下，尽可能减少审查审批环节，使申报材料的整理、打印、收费实现一条龙服务。原本要7个工作日完成的工作，最终在1个工作日内完成。得到企业的好评。
但我们在调研中，也了解及需解决的一些问题。
一、招商引资优惠政策难落实。灏源置业、新安路步行街等房地产开发企业反映他们在申请享受招商引资优惠政策时，有关部门不清楚怎样具体操作，使其迟迟不能享受应有的待遇。经我们调查，认为《焦作市鼓励市外投资者投资优惠办法》（市政府25号令），存在二大类问题。
1、　优惠政策实施主题不明。25号令规定“本办法执行中的具体问题由负责招商引资的工作机构解释。”，但是具体由哪个部门解释未作明确规定。
2、 叙述不够清晰。如政府令第十三条，“在
本市兴办的市外投资企业，按有关规定缴纳土地使用税，城市维护建设税，教育费附加，市政建设配套费的，经批准，受益地方的财政部门可以拿出已缴纳税费的等额资金用扶持该企业的发展。”具体是由哪个部门批准，规定不清楚。存在相同的还有，第十条，第十二条，第十四条，和政府24号令第十三条，第十四条，第十五条。
随着入驻焦作外商企业的相继投产，要求享受优惠政策的企业会越来越多，我们承诺的优惠一定要兑现。否则，会损害我们焦作整体对外形象
二、招商项目发布不及时，渠道不通畅。在焦作的政府网站上查询不到相关信息。
三、有关职能部门在维护企业的合法权益方面推、扯皮。郑州太古可口可乐公司因与经销商发生矛盾，公司车辆被经销商扣下。市餐具消毒中心因不愿意向供电所交押金，被停止用电。这说明我们在营造企业良好发展环境方面还得下大力气。
四、代办。
经过我们认真研究，认为有必要做好以下几项
工作。
一、 成调研小组，由市政府牵头，相关部
门参加就落实24、25政府令展开调研，出台落实优惠政策的具体规定。
二、 依托我们的网站，发布权威、及时的
招商项目信息，搭建投资者与项目之间，合作方之间快捷、高效的互动平台。除此之外，还应添加各种类型公司、企业合同、章程，用工合同，可研报告，环境报告等相关法律文书范本。
三、 加强外商企业投诉处理力度。建立由
外来投资服务中心、市优化办、市效能投诉中心参加的重大案件查处联席会议制度。

焦作市外来投资服务中心